Seu aparelho possui um código do produto (Product Code) que é encontrado atrás da bateria do aparelho que está relacionado a diversos fatores importantes do seu celular que devemos saber.

Eles são:

Aparelhos subsidiados: Aparelhos comprados através de operadoras contém um código de subsídio (ao qual deixa seu aparelho bloqueado para somente a operadora em questão) que é ligado ao Product Code. Neste caso, é extremamente recomendado que você instale a firmware oficial do seu país antes de instalar qualquer firmware, visto que poderá danificar seu aparelho caso instale CFWs (Firmwares Personalizadas) antes de remover as personalizações postas pela operadora no software.

Aparelhos personalizados: Além dos aparelhos subsidiados (de operadoras), há também aparelhos personalizados, que geralmente vêm com personalizações como temas, músicas e outros; de uma banda, filme ou até mesmo por ser de uma cor diferente da original anunciada. Estes aparelhos, também, recebem um código específico ao qual os define como "não-padrão".

Garantia: Um dos fatores mais importantes do Product Code é a garantia do usuário. Se seu aparelho ainda estiver no prazo da garantia, saiba que, ao fazer o processo de alteração do código de produto, você perderá a garantia na hora. Isso é devido ao código que é ligado à garantia e, se alterá-lo, é como se seu aparelho fosse nulo já que o código não mais irá bater com o mesmo código posto no documento de garantia.

Atualizações: A Nokia eventualmente lança atualizações à nível mundial para seus aparelhos, porém em alguns casos somente para uma versão (ou código) específica. Por exemplo, a Nokia pode lançar uma atualização para aparelhos da China e, obviamente, se você não comprou um aparelho lá não receberá a atualização, já que o Product Code também define onde seu aparelho foi produzido.

A alteração do código infringe quais tipos de atualizações você vai receber. No caso, é altamente recomendado que você altere para um Product Code oficial do seu país, para quando sair uma atualização à nível mundial, você recebê-la no mesmo instante. Se por exemplo a Nokia ter tido lançado uma atualização e você ainda não a recebeu, saiba que é por causa do seu Product Code. Aparelhos personalizados ou subsidiados tendem a demorar dias, meses ou até mesmo nunca receber certas atualizações por estarem fora de alcance da Nokia, e dependerá exclusivamente das empresas/operadoras que fizeram as modificações (para que façam novamente na nova versão).

Desatualização: O método de desatualização (ou Downgrade) é algo muito complicado de se fazer e alguns aparelhos antigos não suportam tal método. Por este motivo, tenha muito cuidado ao alterar o Product Code, já que se você alterar para um de outro país que tenha uma versão mais recente da lançada em seu país de origem, você não poderá mais voltar à firmware original por estar desatualizada, a não ser que saia uma atualização mais recente/igual que a instalada por engano. No caso, ficará com uma firmware de idioma e configurações diferentes da sua original até que isso ocorra.

Firmwares personalizadas: Um caso bastante sério é o cuidado que devemos ter ao instalar firmwares personalizadas (CFWs) quando se tem um aparelho personalizado ou subsidiado. Saiba que é obrigatório a alteração da firmware para uma oficial do país antes de instalar CFWs. As firmwares alteradas por operadoras, por exemplo, contém modificações desde o boot até itens mais comuns, o que não é nada bom caso você queira instalar alguma CFW. Por este motivo, instale a firmware original e oficial antes - lembrando que também é recomendado fazer o mesmo procedimento sempre que for trocar de CFW.

Riscos e vantagens: Trocar o Product Code tem seus riscos e vantagens. Um risco já citado (mas que é importante recitar) é a perda de garantia. Trocá-lo certamente lhe trará este prejuízo. Outra coisa é que você receberá as atualizações da Nokia referentes ao Product Code inserido no aparelho. Por este motivo, mude o código apenas UMA VEZ para o oficial do seu país e não altere-o nunca mais, nem mesmo para instalar CFWs.

Na questão de software, o Product Code só importa caso queira receber atualizações da Nokia. Fora isso, ele é completamente nulo porque não interferirá em nada. Então, sempre que for instalar CFWs, esqueça do Product Code, ela será instalada normalmente sem problemas e não acontecerá nada com seu aparelho.

Como alterar o product code e instalar firmware oficial do seu país

Agora que você já sabe o que é um Product Code - ou código de produto - e tem certeza de que continuará com o processo, vamos lá.

Precisaremos de, basicamente, dois programas:

- Navifirm [site oficial e download]
- JAF [pesquise no Google por JAF 1.98.62 e PKEY v10]

Trabalhando com o Navifirm

Começaremos com o Navifirm. O Navifirm é um programa que baixa firmwares da Nokia, seja qual aparelho for. No caso, você deve baixar a firmware oficial do seu país, ou seja, firmwares que não estejam personalizadas por operadoras ou algo do tipo. Para encontrar o Product Code mais adequado, leia este tópico do GSMFANS.

Agora que conseguimos o Product Code, vamos baixar a firmware.

Na tela do Navifirm, temos o conteúdo organizado por colunas. Cada coluna se refere a um item. Na primeira coluna encontramos os aparelhos, na segunda encontramos as versões, na terceira as variações e na quarta e última o conteúdo a ser baixado.

Na primeira coluna, selecione seu aparelho. Em alguns casos, pode ocorrer de aparecer seu aparelho várias vezes. Isto ocorre porque pode existir várias RMs disponíveis para um modelo específico. O RM é um código importante do seu aparelho - por isso você não deve, de forma alguma, instalar alguma firmware de RM diferente pois isto irá danificar seu aparelho (e nunca mais funcionar). Para descobrir seu RM, digite *#0000# no aparelho e veja qual a numeração que está marcada (isto lhe ajudará, também, a encontrar seu aparelho no caso de repetição).

Na segunda coluna, devemos escolher a versão. Selecione sempre a versão mais recente e, quando aparecer as variações ao lado, digite na parte de baixo (para filtrar) o Product Code que você conseguiu no tópico com os códigos, logo acima. Se aparecer, esta versão é a que você deve baixar. Se não, veja se o código foi digitado corretamente ou selecione algum outro no mesmo tópico, que também seja oficial. No pior das hipóteses, talvez a versão ainda não esteja disponível para seu país (algumas vezes nunca chegará, como ocorre com alguns aparelhos), então você deverá selecionar uma versão inferior até que consiga encontrar.

Ao encontrar a firmware mais atualizada, pulamos para o próximo passo: baixar. Selecione todos os arquivos que aparecerem no quadro à direita, exceto o arquivo Memory Card (se houver), porque o JAF não irá reconhecê-lo. Além disso, tal arquivo pesa no mínimo 500MB, então é inútil baixá-lo, já que ele contém somente alguns vídeos de divulgação do seu aparelho, músicas e papéis de parede.

Depois de baixado, você deve mover todos os arquivos para pasta C:\Program Files\Nokia\Phoenix\Products\RM-XX, onde XX é a numeração do seu RM.

Trabalhando com o JAF

Nesta parte, você já deve saber o que fazer. De qualquer forma, há vários tutoriais como este em vídeo, ou este em tópico.

A única mudança que faremos quanto a instalação padrão de firmwares pelo JAF, é marcar a opção "change also product code" que se encontra na parte superior do programa, logo acima do nome e descrição da firmware e abaixo das luzes verdes. Lembrando mais uma vez que só é necessário alterar o Product Code uma vez. No caso, você marca tal opção para instalar a firmware oficial do país e, ao mesmo tempo, alterar o código para o mesmo da firmware em questão.

É recomendado também marcar a opção "Factory Set", para que o programa faça o Hard Reset do aparelho automaticamente, para não ser preciso fazê-lo novamente ao ligar.